Politique de confidentialité de Delphariox

La protection de votre vie privée est une priorité pour notre équipe. Cette politique détaille la manière dont nous recueillons, utilisons et sécurisons vos données lors de la consultation ou de la demande de services via notre site.

Données collectées et nature

Nous recueillons différentes données pour sécuriser le site et personnaliser nos réponses client.

• Données d’identification : nom, email, téléphone communiqués via nos formulaires de contact ou d’audit.
• Données de navigation (cookies, pages consultées, adresse IP) afin d’améliorer l’expérience utilisateur.
• Contenus des échanges via formulaires lors de demandes, feedbacks ou demandes d’audit personnalisés.
• Données techniques nécessaires à la sécurité et la maintenance du site (logs, erreurs éventuelles).

Utilisation des données collectées

Les données sont utilisées uniquement pour la gestion des demandes et l’amélioration continue du service.

• Répondre à vos demandes de contact, d’audit ou d’informations via le formulaire en ligne.
• Améliorer l’ergonomie, le contenu éditorial, l’arborescence et la sécurité générale du site.
• Adapter nos analyses et recommandations à vos enjeux ou contexte métier.
• Analyser l’audience dans le respect du RGPD via le suivi anonyme des visites.

Base légale du traitement

Vos données sont traitées sur la base de l’intérêt légitime ou de votre consentement.

La base légale varie selon les finalités : exécution de la demande (prétendue par l’utilisateur), consentement pour le dépôt de cookies, intérêt légitime pour la sécurité et le suivi de l’activité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Partage des données

Aucun partage commercial, vos données sont traitées en interne ou avec des sous-traitants conformes.

• Les données ne sont jamais revendues et sont communiquées à des prestataires strictement nécessaires à l’hébergement, la sécurité ou la maintenance technique du site.
• En cas d’obligation légale (réquisition judiciaire), les données peuvent être transmises aux autorités compétentes.
• Nos sous-traitants sont tenus de respecter le RGPD et n’utilisent pas vos données à des fins autres que la mission confiée.

Sécurité des données

Des dispositifs techniques et organisationnels limitent l’accès aux données aux seules personnes habilitées, protègent contre tout accès non autorisé, la perte ou l’altération. Des audits réguliers sont menés et la confidentialité de vos informations reste garantie par des chartes internes et procédures de sécurité.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données.

• Accès à vos données personnelles détenues par Delphariox sur demande écrite.
• Rectification ou actualisation des informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Suppression de vos données dans les limites prévues par la loi.
• Opposition ou retrait de consentement pour certains usages marketing ou statistiques.

Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies techniques pour sécuriser la navigation et mesurer l’audience anonymement. Votre consentement est requis pour le dépôt de cookies d’analyse. Pour plus d’informations, consultez notre politique dédiée.

Voir cookies Voir cookies

Contact

Pour toute question ou pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

Mises à jour de la politique

Cette politique pourra être modifiée pour refléter les évolutions réglementaires ou de traitement. La version en vigueur est toujours mentionnée sur cette page.